Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

PANORAMICA GENERALE

Benvenuto su Vouzelle.

I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a FMA DIGITAL VENTURES LLC, operante con il nome commerciale Vouzelle.

FMA DIGITAL VENTURES LLC gestisce questo negozio online e il relativo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi").

Il nostro negozio è specializzato nella commercializzazione delle calzature Vouzze Skin Pro – Barefoot con Rame, progettate per offrire una calzata flessibile, una maggiore libertà di movimento delle dita e comfort durante le attività quotidiane.

Vouzelle utilizza la piattaforma Shopify per offrire i propri Servizi.

I presenti Termini e Condizioni di Servizio, insieme alle politiche richiamate nel presente documento, disciplinano i diritti e gli obblighi degli utenti che accedono o utilizzano il nostro sito web.

Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare i nostri Servizi o effettuare un acquisto.

L'utilizzo del sito e l'invio di un ordine comportano l'applicazione dei presenti Termini, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

SEZIONE 1 – ACCESSO AL SITO E ACCOUNT

Utilizzando i nostri Servizi, dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legislazione del tuo Paese di residenza oppure di operare con l'autorizzazione del tuo genitore o tutore legale, ove consentito dalla legge.

Per effettuare un acquisto delle calzature Vouzze Skin Pro, potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni personali, tra cui:

• Nome e cognome.

• Indirizzo e-mail.

• Indirizzo di fatturazione e spedizione.

• Numero di telefono.

• Informazioni necessarie per il pagamento.

Ti impegni a fornire informazioni corrette, aggiornate e complete.

Se crei un account personale, sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il tuo account, salvo i casi in cui la legge preveda diversamente.

Non è consentito trasferire, vendere o concedere a terzi l'utilizzo del proprio account senza autorizzazione.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Vouzelle commercializza le calzature Vouzze Skin Pro – Barefoot con Rame, un modello unisex ispirato alla filosofia barefoot.

Le principali caratteristiche del prodotto includono:

• Design con punta ampia per offrire maggiore spazio alle dita.

• Struttura flessibile pensata per accompagnare il movimento del piede.

• Tomaia morbida e traspirante.

• Suola sottile progettata per una maggiore sensibilità al terreno.

• Componenti in rame descritti nelle specifiche del prodotto.

Ci impegniamo a fornire immagini, descrizioni e informazioni quanto più accurate possibile.

Tuttavia, i colori e l'aspetto del prodotto possono variare leggermente rispetto alle immagini visualizzate sullo schermo, a seconda del dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni.

La vestibilità e la percezione del comfort possono variare in base alla forma del piede, alla taglia scelta e alle caratteristiche individuali dell'utilizzatore.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le descrizioni, le caratteristiche e la disponibilità delle varianti, senza pregiudicare i diritti relativi agli ordini già conclusi.

Tutti i prodotti consegnati devono essere conformi al contratto di vendita e alle caratteristiche comunicate al momento dell'acquisto.

SEZIONE 3 – ORDINI E ACQUISTI

Effettuando un ordine sul nostro sito web, presenti una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

L'ordine viene elaborato dopo la verifica dei dati necessari e del pagamento.

Riceverai un'e-mail di conferma contenente le informazioni relative al tuo acquisto.

Ti invitiamo a verificare attentamente:

• Colore selezionato.

• Taglia delle calzature.

• Quantità ordinata.

• Pacchetto promozionale scelto.

• Indirizzo di spedizione.

• Informazioni di contatto.

Se desideri correggere o modificare un ordine, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile.

Cercheremo di soddisfare le richieste di modifica o annullamento prima dell'avvio della spedizione.

La preparazione degli ordini potrebbe rendere impossibili alcune modifiche operative dopo l'affidamento al corriere.

Restano comunque validi i diritti di recesso, rimborso e garanzia previsti dalla normativa applicabile.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in presenza di motivi legittimi, tra cui indisponibilità del prodotto, errori evidenti o sospette attività fraudolente, provvedendo alle comunicazioni e agli eventuali rimborsi dovuti.

SEZIONE 4 – PREZZI, PAGAMENTI E PROMOZIONI

I prezzi dei prodotti, gli sconti e le offerte promozionali sono indicati sul nostro sito web e possono essere aggiornati nel tempo.

Il prezzo applicabile al tuo acquisto è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

Vouzelle può proporre offerte speciali sulle calzature Vouzze Skin Pro, tra cui pacchetti di acquisto multiplo:

SINGOLO: acquisto di un paio di calzature.

DUO: acquisto di due paia con uno sconto promozionale del 10%.

TRIO: acquisto di tre paia con uno sconto promozionale del 20%, un regalo a sorpresa e la spedizione gratuita, secondo le condizioni dell'offerta.

Le promozioni sono soggette alla disponibilità dei prodotti e alle condizioni comunicate sul sito.

Eventuali modifiche promozionali non incidono sui contratti di acquisto già conclusi.

I costi obbligatori, le imposte applicabili e le eventuali spese aggiuntive saranno comunicati prima della conferma definitiva dell'ordine, secondo la normativa vigente.

Il cliente si impegna a fornire dati di pagamento corretti e aggiornati per consentire la regolare elaborazione dell'acquisto.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Vouzelle collabora con partner logistici e corrieri per effettuare le spedizioni delle calzature Vouzze Skin Pro – Barefoot con Rame.

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma.

Spedizione standard gratuita

La spedizione standard gratuita prevede un tempo di consegna stimato di 7–14 giorni dalla spedizione dell'ordine.

Questi tempi non comprendono il periodo iniziale di preparazione.

Le tempistiche possono variare a causa di circostanze logistiche, controlli doganali, festività o eventi indipendenti dal nostro controllo.

Eventuali servizi aggiuntivi di spedizione saranno descritti durante il checkout.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente le informazioni di tracciamento disponibili.

Responsabilità durante il trasporto

Nei confronti dei consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti rimane a carico del venditore fino alla consegna al consumatore o a un terzo da lui designato, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.

In caso di mancata consegna, ritardi significativi o problemi con il trasporto, puoi contattarci all'indirizzo:

support@vouzelle.com

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Spedizione e Consegna.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito Vouzelle, inclusi marchi, loghi, testi, immagini, fotografie, video, descrizioni dei prodotti, elementi grafici e materiali commerciali, sono di proprietà di FMA DIGITAL VENTURES LLC o dei rispettivi titolari e concessi in uso secondo le autorizzazioni applicabili.

Tali materiali sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi e sulla proprietà intellettuale.

L'utilizzo del sito è consentito esclusivamente per finalità personali e lecite.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare commercialmente i contenuti senza previa autorizzazione scritta del legittimo titolare, salvo quanto consentito dalla legge.

SEZIONE 7 – STRUMENTI E SERVIZI OPZIONALI

Il nostro sito potrebbe offrire funzionalità e strumenti forniti da terze parti.

Tali strumenti possono comprendere sistemi di pagamento, servizi di tracciamento, applicazioni per la gestione degli ordini e altri strumenti destinati a migliorare l'esperienza d'acquisto.

Alcuni servizi possono essere soggetti ai termini e alle politiche dei rispettivi fornitori.

Vouzelle non controlla direttamente tutte le funzionalità offerte da terze parti.

L'utilizzo di tali strumenti avviene nel rispetto delle condizioni applicabili, senza escludere eventuali responsabilità inderogabili previste dalla legge.

SEZIONE 8 – COLLEGAMENTI A SITI DI TERZE PARTI

Il sito Vouzelle può contenere collegamenti a siti web, piattaforme e servizi gestiti da soggetti terzi.

Questi collegamenti sono forniti per facilitare la navigazione o offrire informazioni aggiuntive.

Non controlliamo necessariamente i contenuti, le politiche sulla privacy o le condizioni commerciali di tali piattaforme.

Ti invitiamo a consultare attentamente le condizioni applicabili prima di utilizzare servizi esterni.

Vouzelle non assume responsabilità per contenuti o attività di terze parti che non rientrano nella propria sfera di controllo, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

Il negozio Vouzelle è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Shopify.

Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica che ci consente di gestire il sito web e i relativi servizi di commercio elettronico.

Tuttavia, i contratti di vendita delle calzature Vouzze Skin Pro sono conclusi direttamente con FMA DIGITAL VENTURES LLC, operante con il nome commerciale Vouzelle.

Per richieste relative a ordini, prodotti, spedizioni, resi e rimborsi, il cliente deve contattare direttamente il servizio clienti Vouzelle.

Le responsabilità dei soggetti coinvolti rimangono disciplinate dalla normativa applicabile.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La protezione dei tuoi dati personali è importante per Vouzelle.

Le informazioni raccolte durante la navigazione, la registrazione o l'acquisto vengono trattate secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

Queste informazioni possono essere utilizzate per:

• Elaborare e gestire gli ordini.

• Effettuare le spedizioni.

• Fornire assistenza clienti.

• Garantire la sicurezza delle transazioni.

• Gestire le comunicazioni commerciali, nel rispetto delle preferenze e delle autorizzazioni applicabili.

Poiché il nostro negozio utilizza Shopify, alcuni dati possono essere trattati anche attraverso i servizi della piattaforma e dei fornitori autorizzati.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

SEZIONE 11 – RECENSIONI, COMMENTI E FEEDBACK

I clienti possono condividere recensioni, opinioni, commenti e suggerimenti relativi ai prodotti e ai servizi Vouzelle.

Inviando volontariamente un contenuto destinato alla pubblicazione, autorizzi Vouzelle a utilizzarlo e riprodurlo nei limiti consentiti dalla legge e nel rispetto dei diritti relativi ai dati personali.

Ci riserviamo il diritto di moderare o rimuovere contenuti illegali, offensivi, ingannevoli o contrari alle nostre regole di utilizzo.

Le recensioni devono riflettere esperienze autentiche e non devono violare i diritti di terzi.

Vouzelle non garantisce che le esperienze riportate da altri clienti siano rappresentative dei risultati o del livello di comfort percepito da ogni utilizzatore.

SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Nonostante i nostri sforzi, alcune informazioni presenti sul sito potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni.

Tali errori possono riguardare:

• Descrizioni delle calzature.

• Materiali e caratteristiche del prodotto.

• Taglie e colori.

• Prezzi e promozioni.

• Disponibilità dei prodotti.

• Costi e tempi di spedizione.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori e aggiornare le informazioni pubblicate.

Qualora un errore rilevante riguardi un ordine già effettuato, contatteremo il cliente per comunicare la situazione e proporre le soluzioni applicabili, compreso il rimborso quando dovuto.

Ogni modifica sarà effettuata nel rispetto dei diritti del consumatore.

SEZIONE 13 – UTILIZZI VIETATI

È vietato utilizzare il sito Vouzelle per attività illegali o contrarie ai presenti Termini.

In particolare, non è consentito:

• Utilizzare il sito per finalità fraudolente.

• Violare leggi o regolamenti applicabili.

• Accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici.

• Diffondere virus o software dannosi.

• Violare diritti di proprietà intellettuale.

• Utilizzare contenuti del sito per attività commerciali non autorizzate.

• Molestare, minacciare o diffamare altri utenti o membri del nostro team.

Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'accesso ai Servizi in caso di violazioni, nei limiti consentiti dalla legge.

SEZIONE 14 – SOSPENSIONE E CESSAZIONE DEL SERVIZIO

Vouzelle può sospendere o interrompere l'accesso a determinate funzionalità del sito in caso di violazioni dei presenti Termini, problemi di sicurezza o altre circostanze legittime.

La sospensione dell'accesso non pregiudica i diritti già acquisiti dai clienti in relazione agli ordini effettuati.

Eventuali obblighi di pagamento, consegna, rimborso e garanzia continueranno a essere disciplinati dalla normativa applicabile.

SEZIONE 15 – AVVERTENZE SULLE CALZATURE BAREFOOT E LIMITAZIONI DELLE GARANZIE COMMERCIALI

Le calzature Vouzze Skin Pro – Barefoot con Rame sono progettate principalmente per l'utilizzo quotidiano e il tempo libero.

Il loro design si ispira alla filosofia barefoot e si concentra sulla flessibilità della calzatura, sulla libertà di movimento delle dita e sulla sensibilità al terreno.

È importante comprendere le seguenti avvertenze.

15.1 – Le calzature non sono dispositivi medici

Le Vouzze Skin Pro non sono commercializzate come dispositivi medici certificati o calzature terapeutiche.

Non sono destinate a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie o condizioni mediche.

Eventuali riferimenti al comfort del piede o a caratteristiche comunemente associate alle calzature ortopediche non costituiscono una certificazione medica.

15.2 – Utilizzo delle calzature barefoot

Le scarpe barefoot possono offrire una sensazione di camminata diversa rispetto alle calzature tradizionali.

La struttura flessibile e la suola sottile possono richiedere un periodo di adattamento.

Consigliamo di iniziare con periodi di utilizzo graduali, soprattutto a chi non ha mai indossato questo tipo di calzature.

In caso di dolore persistente, problemi ortopedici o condizioni mediche preesistenti, è consigliabile consultare un professionista sanitario qualificato.

15.3 – Componenti in rame e grounding

Il modello Vouzze Skin Pro viene presentato con componenti in rame associati al concetto di grounding, o contatto con il terreno.

Questa caratteristica non rappresenta una garanzia di effetti terapeutici.

Non sono dimostrati benefici clinici specifici delle Vouzze Skin Pro per il trattamento di dolori articolari, problemi circolatori, infiammazioni o altre condizioni mediche.

Il prodotto non sostituisce trattamenti sanitari o dispositivi medici.

15.4 – Comfort e vestibilità individuale

La percezione del comfort può variare in base alla forma del piede, alla taglia selezionata, alle abitudini personali e all'attività svolta.

Non garantiamo che le calzature siano adatte a tutte le condizioni fisiche o a ogni tipologia di utilizzo.

Il cliente è invitato a verificare attentamente la guida alle taglie e le informazioni sul prodotto.

Se durante l'utilizzo si manifestano fastidi persistenti, è consigliabile interrompere l'uso.

15.5 – Garanzie e diritti dei consumatori

Le informazioni e le avvertenze contenute in questa sezione non limitano la garanzia legale di conformità o gli altri diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

Per i consumatori italiani, si applicano le disposizioni pertinenti del Codice del Consumo, compresa la garanzia legale di conformità prevista per i beni di consumo.

SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, FMA DIGITAL VENTURES LLC, i suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori e partner non saranno responsabili per danni derivanti da utilizzi impropri del sito o dei prodotti, quando tali danni non siano legalmente imputabili alla società.

L'utilizzatore è tenuto a impiegare le calzature Vouzze Skin Pro in modo appropriato e a rispettare le indicazioni fornite.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita:

• La responsabilità per dolo o colpa grave, ove non escludibile.

• Le responsabilità inderogabili previste dalla normativa sulla sicurezza dei prodotti.

• I diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.

• I diritti relativi a prodotti difettosi.

• Gli altri diritti che non possono essere esclusi dalla normativa applicabile.

SEZIONE 17 – MANLEVA

Nei limiti consentiti dalla legge, l'utente si impegna a tenere indenne FMA DIGITAL VENTURES LLC da richieste di risarcimento di terzi derivanti direttamente da violazioni illecite dei presenti Termini o da utilizzi illegali dei Servizi imputabili all'utente.

Questa disposizione non limita i diritti inderogabili dei consumatori e non trasferisce al cliente responsabilità che spettano legalmente al venditore.

SEZIONE 18 – NULLITÀ PARZIALE

Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni venga ritenuta nulla, illegittima o non applicabile da un'autorità competente, tale disposizione sarà considerata inefficace nei limiti previsti dalla legge.

Le restanti disposizioni continueranno a essere applicabili, nella misura in cui ciò sia legalmente possibile.

SEZIONE 19 – INTERO ACCORDO

I presenti Termini e Condizioni, insieme alle politiche pubblicate sul nostro sito web, costituiscono il quadro contrattuale applicabile all'utilizzo dei Servizi e agli acquisti effettuati presso Vouzelle.

Le politiche richiamate comprendono, ove pertinenti:

• Informativa sulla Privacy.

• Politica di Spedizione e Consegna.

• Politica di Reso e Rimborso.

• Note Legali.

• Condizioni delle offerte promozionali.

Le condizioni specifiche confermate al momento dell'acquisto rimangono applicabili al relativo ordine.

In caso di conflitto con disposizioni inderogabili a tutela del consumatore, prevale la normativa applicabile.

SEZIONE 20 – LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati, in linea generale, dalle leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti, nel rispetto delle disposizioni di diritto internazionale privato applicabili.

Tale scelta non priva i consumatori residenti nell'Unione Europea delle tutele inderogabili previste dalla legge che sarebbe applicabile in assenza di tale scelta, quando ne ricorrono i presupposti.

In particolare, per i consumatori residenti in Italia, rimangono applicabili le norme imperative di protezione del consumatore previste dall'ordinamento italiano e dalla normativa europea pertinente.

Eventuali controversie saranno trattate dagli organi giurisdizionali competenti secondo le norme applicabili.

Nessuna disposizione dei presenti Termini impone al consumatore di rinunciare preventivamente ai diritti relativi al foro competente riconosciuti dalla legge.

Prima di avviare un procedimento, invitiamo i clienti a contattare il nostro servizio di assistenza per tentare una soluzione amichevole della controversia.

SEZIONE 21 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Vouzelle si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini e Condizioni quando necessario.

Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto secondo quanto consentito dalla normativa applicabile.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Le modifiche non saranno applicate retroattivamente agli ordini già conclusi quando ciò pregiudicherebbe i diritti del cliente.

SEZIONE 22 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o alle calzature Vouzze Skin Pro – Barefoot con Rame, puoi contattare il nostro servizio clienti.

Ragione sociale: FMA DIGITAL VENTURES LLC

Nome commerciale: Vouzelle

Email: support@vouzelle.com

Sede legale:

1704 LLANO ST, STE B-1034

SANTA FE, NM 87505

UNITED STATES

Orari del Servizio Clienti: dal lunedì al venerdì.

Ci impegniamo a rispondere alle richieste generalmente entro 24–48 ore lavorative.

Nota: l'indirizzo sopra indicato corrisponde alla sede legale aziendale. Non inviare prodotti o resi a questo indirizzo senza aver prima ricevuto le istruzioni dal nostro servizio clienti.

VOUZELLE – IL TUO COMFORT, LA NOSTRA PRIORITÀ.

Grazie per aver scelto Vouzze Skin Pro.

Ci impegniamo a offrirti un'esperienza d'acquisto chiara, affidabile e trasparente, accompagnandoti in ogni fase del tuo ordine.