Politica di Spedizione

Politica di Spedizione e Consegna

1. Tempi di Elaborazione degli Ordini

Da Vouzelle, ci impegniamo a preparare e spedire ogni ordine delle nostre calzature Vouzze Skin Pro – Barefoot con Rame con la massima cura e attenzione.

Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 24–48 ore lavorative dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una seconda e-mail contenente la conferma della spedizione e le informazioni necessarie per monitorare la consegna.

Nota importante: i tempi di elaborazione dell'ordine sono separati dai tempi di trasporto e consegna.

2. Spedizione Gratuita e Opzioni di Spedizione

Per offrirti un'esperienza d'acquisto semplice, conveniente e affidabile, mettiamo a disposizione la SPEDIZIONE STANDARD GRATUITA per le nostre calzature Vouzze Skin Pro.

🚚 Spedizione Standard Gratuita

Costo della spedizione: GRATIS
Tempi di consegna stimati: 7–14 giorni
Tracciamento dell'ordine disponibile dopo la spedizione.

Durante il checkout potrebbero essere disponibili servizi aggiuntivi, come la Spedizione Prioritaria o la Protezione della Spedizione.

Le eventuali opzioni prioritarie consentono una gestione più rapida della preparazione dell'ordine presso il nostro centro logistico, ma non garantiscono una riduzione dei normali tempi di trasporto internazionale.

3. Tempi di Consegna Stimati

Collaboriamo con partner logistici internazionali selezionati per garantire un servizio di spedizione affidabile per le nostre calzature Vouzze Skin Pro – Barefoot con Rame.

Una volta elaborato e affidato al corriere, il tuo ordine seguirà i normali tempi di trasporto previsti.

La spedizione standard gratuita prevede un tempo di consegna stimato di 7–14 giorni dalla spedizione dell'ordine.

Questi tempi non comprendono le 24–48 ore lavorative necessarie per l'elaborazione e la preparazione dell'ordine.

Le tempistiche indicate sono stime e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del prodotto e alle condizioni logistiche.

Eventuali ritardi non pregiudicano i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

4. Possibili Ritardi e Disponibilità dei Prodotti

Facciamo tutto il possibile per rispettare le tempistiche di elaborazione e consegna indicate.

Tuttavia, in alcune circostanze, la spedizione delle tue Vouzze Skin Pro potrebbe subire ritardi dovuti a fattori indipendenti dal nostro controllo.

Tra le possibili cause rientrano:

Elevata domanda o disponibilità limitata: durante i periodi promozionali, alcune taglie, colori o varianti delle Vouzze Skin Pro potrebbero registrare una domanda superiore alle previsioni.
Ritardi logistici internazionali: eventuali rallentamenti dei corrieri, controlli doganali o difficoltà nei centri di distribuzione.
Condizioni meteorologiche avverse: eventi climatici che possono influire sul normale trasporto delle merci.
Festività e periodi di elevata attività: durante le festività nazionali o nei periodi di forte domanda, i tempi di preparazione e consegna potrebbero aumentare.

Nel caso in cui il tuo ordine subisca un ritardo significativo, il nostro servizio clienti farà il possibile per fornirti aggiornamenti e assistenza.

5. Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento (tracking number).

Attraverso questo codice potrai monitorare lo stato della spedizione e verificare gli aggiornamenti relativi alla consegna delle tue Vouzze Skin Pro.

Ti ricordiamo che le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere 48–72 ore per essere aggiornate nel sistema del corriere.

Durante questo periodo, è possibile che il codice risulti temporaneamente inattivo o che non siano ancora disponibili informazioni dettagliate.

Potrai controllare lo stato della spedizione attraverso la sezione dedicata al tracciamento degli ordini sul nostro sito web.

6. Pacchi Smarriti, Danneggiati o Non Consegnati

La sicurezza e la corretta consegna del tuo ordine sono importanti per noi.

Se durante il checkout hai aggiunto il servizio opzionale Protezione della Spedizione (Shipping Protection), il tuo ordine potrà beneficiare di una copertura aggiuntiva contro smarrimento, danni o furto durante il trasporto, secondo le condizioni applicabili al servizio acquistato.

Se il tuo pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, oppure se sospetti che sia stato smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci all'indirizzo:

support@vouzelle.com

Ti invitiamo a includere il numero d'ordine e, se disponibile, il codice di tracciamento, così da consentire al nostro team di verificare la situazione più rapidamente.

Se hai completato l'acquisto senza aggiungere la Protezione della Spedizione, il nostro servizio clienti potrà comunque assisterti nella verifica della consegna e nella gestione di eventuali problemi con il corriere.

Importante: l'acquisto della Protezione della Spedizione è facoltativo e non limita i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile in caso di mancata consegna o problemi durante il trasporto.