Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

FMA DIGITAL VENTURES LLC (operante con il nome commerciale Vouzelle) gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire ai propri clienti un'esperienza d'acquisto accuratamente selezionata (i "Servizi").

Vouzelle si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i nostri Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione attraverso i nostri Servizi, oppure quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Accedendo o utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni qui descritte.

1. Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente associate a te o a un'altra persona.

I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo tale da non poter essere associate ragionevolmente a una persona.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, a seconda delle modalità con cui interagisci con i nostri Servizi, del tuo luogo di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie: numeri di carte di credito e di debito, numeri di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni personali.
Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, nonché lo storico delle transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi: informazioni fornite durante le comunicazioni con il nostro team, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo: dati relativi al dispositivo utilizzato, al browser, alla connessione di rete, all'indirizzo IP e ad altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo: dati relativi alle modalità e ai tempi con cui interagisci, utilizzi o navighi all'interno dei nostri Servizi.

2. Fonti dei Dati Personali

Possiamo raccogliere dati personali attraverso le seguenti fonti:

Direttamente da te: quando crei un account, visiti o utilizzi i nostri Servizi, comunichi con noi o ci fornisci volontariamente i tuoi dati personali.
Automaticamente attraverso i Servizi: tramite il dispositivo utilizzato per accedere ai nostri prodotti, servizi o siti web, anche mediante cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi: quando collaboriamo con fornitori esterni che mettono a disposizione tecnologie o raccolgono e trattano dati personali per nostro conto.
Dai nostri partner commerciali: oppure da altre terze parti.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

A seconda delle modalità con cui interagisci con noi e dei Servizi che utilizzi, possiamo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, Personalizzazione e Miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri Servizi, compreso l'adempimento degli obblighi contrattuali nei tuoi confronti.

Questo include l'elaborazione dei pagamenti, la gestione e l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle preferenze, l'invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi e cambi, l'organizzazione delle spedizioni, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza d'acquisto personalizzata.

• Marketing e Pubblicità

Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali tramite e-mail o SMS e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi, anche sulla base degli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello.

• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi

Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare l'autenticità del tuo account, offrire un'esperienza di pagamento sicura e individuare, analizzare o adottare misure in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose.

• Comunicazioni con i Clienti

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza, rispondere alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

• Obblighi Legali

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per rispettare la normativa applicabile o rispondere a procedimenti e richieste legali valide, comprese quelle provenienti dalle autorità competenti.

Possiamo inoltre trattare tali informazioni per esaminare controversie legali potenziali o effettive e per garantire il rispetto dei nostri Termini e Condizioni di Servizio.

4. Come Condividiamo i Dati Personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla Privacy.

Tali circostanze possono includere:

Shopify, fornitori e altre terze parti: soggetti che forniscono servizi per nostro conto, come l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, l'assistenza clienti, la gestione degli ordini e le spedizioni.
Partner commerciali e pubblicitari: soggetti che collaborano con noi per fornire servizi di marketing e mostrarti annunci pubblicitari. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di opporti alla condivisione dei tuoi dati per finalità di pubblicità mirata.
Condivisione autorizzata dall'utente: quando ci richiedi, ci autorizzi o acconsenti alla comunicazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per organizzare la spedizione dei prodotti acquistati.
Società affiliate: possiamo condividere informazioni con società affiliate o altre entità appartenenti al nostro gruppo aziendale.
Operazioni aziendali e obblighi legali: possiamo divulgare informazioni nell'ambito di operazioni societarie, come fusioni, oppure per adempiere a obblighi legali, applicare le nostre politiche e proteggere i nostri Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti.

5. Rapporto con Shopify

I nostri Servizi sono ospitati sulla piattaforma Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli.

Le informazioni che ci fornisci vengono trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi.

In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Shopify utilizza i tuoi dati personali, puoi consultare la Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify (Shopify Consumer Privacy Policy).

6. Siti Web e Collegamenti di Terze Parti

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti.

Non garantiamo e non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy o alla sicurezza adottate da tali siti.

Le informazioni che condividi in spazi pubblici o semipubblici, comprese le piattaforme di social networking, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti.

L'utilizzo di tali informazioni da parte nostra o di terze parti potrebbe non essere soggetto alle stesse limitazioni previste per i dati condivisi direttamente attraverso i nostri Servizi.

7. Dati Personali dei Minori

I nostri Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a persone che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa della propria giurisdizione.

Se sei il genitore o il tutore legale di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.